0
Ювелирное ателье и бутик эксклюзивных ювелирных украшений
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.
изготовление на заказ
Заполните форму, чтобы мы могли связаться с Вами, и назначить встречу, на которой обсудим детали изготовления эксклюзивного ювелирного изделия.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.
Оставить заявку
Укажите свои данные. Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время, чтобы помочь с подбором украшения и ответить на все интересующие вопросы.
Договор публичной оферты (ИП Маркова Надежда Викторовна)
в порядке ст. 435, 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ
1.1. Публичная оферта (далее — «Оферта») — публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: im-jewelry.ru/ и действует до ее отзыва.
Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
1.2. Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в установленном разд. 3 оферты порядке.
Покупатель-потребитель — физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
1.3. Продавец — Индивидуальный предприниматель Маркова Надежда Викторовна, ОГРНИП 309 617 124 300 034 ИНН 615 403 468 530 юридический адрес: 347 904, Ростовская область, г. Таганрог, пер. Вокзальный, 1
1.4. Товар — ювелирные изделия, российского производства, из золота, серебра, платины, палладия со вставками из драгоценных или полудрагоценных камней или без таковых, предлагаемые к продаже на сайте интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе и др.) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет-магазина по адресу: im-jewelry.ru/. Продавец гарантирует, что Товар, представленный для продажи в Интернет-магазине, соответствует по качеству действующим отраслевым стандартам и требованиям законодательства РФ.
1.5. Интернет-магазин — сайт в сети Интернет, расположенный по адресу: im-jewelry.ru/. С его помощью продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.
Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 08:00 до 17:00 по московскому времени в рабочие дни.
1.6. Заказ — запрос Покупателя на приобретение, оплату и доставку Товара, выбранного в Интернет-магазине.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец обязуется передать, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар по цене, указанной в описании Товара на странице Интернет-магазина, на условиях настоящей Оферты.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА, ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
3.1. Акцептом оферты признается момент, когда покупатель оформил заказ Товара у Продавца. Договор считается заключенным с момента подтверждения Продавцом возможности исполнения Заказа путем отправки Покупателю сообщения с электронного почтового адреса: Ivan.Markov.jewelry@yandex.ru или информирования Покупателя с контактного телефона +7 980 147−01−46
3.2. Покупатель может сделать заказ по телефону интернет-магазина +7 980 147−01−46 в его рабочие часы или самостоятельно на сайте через форму заказа. Заказ можно оформить на любой Товар из каталога на сайте интернет-магазина по адресу: Ivan.Markov.jewelry@yandex.ru
Для уточнения информации по конкретному Товару Покупатель обращается к сотрудникам Продавца по контактному телефону +7 980 147−01−46 в онлайн-чат, мессенджер или по электронной почте ии
3.3. Для оформления заказа Покупатель регистрируется на сайте интернет-магазина самостоятельно или его регистрирует менеджер интернет-магазина при приеме заказа по телефону. При регистрации создается личный кабинет Покупателя с уникальным логином и паролем.
3.4. При оформлении заказа Покупатель сообщает Продавцу свое полное имя (наименование), контактный телефон и адрес электронной почты, адрес доставки товара, желаемые дату, время и способы доставки, способы оплаты заказа. Эти желаемые показатели Покупатель выбирает с учетом условий оферты, а также территории и временных интервалов доставки, размещенных на сайте интернет-магазина по адресу: Ivan.Markov.jewelry@yandex.ru
3.5. Заказ считается оформленным в момент:
нажатия кнопки «Оформить заказ» на последнем этапе оформления заказа — при самостоятельном оформлении на сайте интернет-магазина. В течение 24 (двадцати четырех) рабочих часов с момента оформления заказа с покупателем связывается по телефону или посредством иных доступных видов связи менеджер интернет-магазина, чтобы подтвердить наличие товара или согласовать сроки его изготовления, сообщить номер заказа и согласовать его доставку;
устного подтверждения по телефону /письменного подтверждения в мессенджере менеджеру интернет -магазина. Заказ считается подтвержденным после того, как менеджер подтвердил стоимость заказа, зафиксировал всю необходимую для доставки информацию и сообщил покупателю номер заказа.
3.6. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:
является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;
ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет-магазина и оформлении заказа;
передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (для покупателя-гражданина) (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя (для покупателя-гражданина) (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты;
дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при регистрации в интернет-магазине (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты.
4. СТОИМОСТЬ ЗАКАЗА И СПОСОБЫ ЕГО ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость заказа состоит из цены Товара и стоимости его доставки, которые определяет продавец в одностороннем порядке. Если продавец изменил цену Товара или стоимость доставки после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.
4.2. Цена Товара определяется по каталогу на сайте интернет-магазина по адресу: Ivan.Markov.jewelry@yandex.ru. Цена на Товар, представленный в Интернет-магазине указана в рублях и включает НДС. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно.
4.3. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов.
4.3. Покупатель может оплатить заказ и его доставку в наличной или безналичной форме. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа с учетом установленных законодательством РФ лимитов на расчеты наличными. Актуальные условия по оплате и доставке размещены на сайте интернет-магазина по адресу: Ivan.Markov.jewelry@yandex.ru в разделах «Оплата и доставка», «Проведение оплаты и возврата».
5. ДОСТАВКА ТОВАРА
5.1. Продавец доставляет товар в согласованные с покупателем при подтверждении заказа сроки курьером на адрес покупателя или в один из пунктов самовывоза, указанных на сайте интернет-магазина по адресу: Ivan.Markov.jewelry@yandex.ru. Способ доставки (и пункт самовывоза при самовывозе) выбирает покупатель при оформлении заказа.
5.2. При доставке Заказ передается непосредственно Покупателю, либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета, указанными выше лицами Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить информацию о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме.
5.3. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в разделе 4. настоящего Договора, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, обязано затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать вид и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя в соответствии с условиями настоящей Оферты.
5.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю/Получателю с момента передачи ему Товара и подписания документов, подтверждающих доставку Товара.
5.5. В случае утраты Товара Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Товара и доставки в полном объеме.
5.6. Обязанность Продавца передать товар Покупателю/Получателю считается исполненной в момент его передачи.
5.7. При получении Товара Покупатель/Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к Товару Получатель расписывается в документах, подтверждающих передачу Товара, и производит оплату Товара. (если оплата не производилась ранее).
5.8. Подпись покупателя свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец исполнил свою обязанность по передаче Товара, а Покупатель своевременно был уведомлен надлежащим образом об основных потребительских свойствах Товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, гарантийном сроке, о порядке оплаты Товара, а также иной необходимой информации, предусмотренной действующим законодательством РФ.
5.9. Если покупатель в согласованный при оформлении заказа срок не явится за товаром в пункт самовывоза или не совершит иные необходимые для принятия товара действия, продавец доставляет товар заново, в новые сроки, согласованные с покупателем по телефону. За повторную доставку также взимается плата.
6. ИЗМЕНЕНИЕ ЗАКАЗА И ОТКАЗ ОТ НЕГО
6.1. Если после оформления заказа Продавец выявит отсутствие заказанного Товара или его нужного количества на складе, Продавец вправе исключить отсутствующий Товар из Заказа /отменить Заказ Покупателя, при этом, Продавец незамедлительно извещает об этом Покупателя путем направления ему электронного сообщения на указанный им адрес электронной почты, либо звонком с контактного телефона +7 980 147−01−46
Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего товара.
6.2. В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара на складе Продавца, Продавец вправе предложить аналогичный заказанному Покупателем Товар с иными характеристиками, при этом, Покупатель и Продавец заключают новую Оферту либо предложить Покупателю приобрести Товар в офисе Продавца
В этом случае условия настоящей Оферты не применяются и дальнейшие взаимоотношения Покупателя и Продавца регулируются Договором розничной купли-продажи Товара.
6.3. Покупатель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи. Оплата за такой заказ (или часть заказа) не производится. Если покупатель, который не является потребителем, заявил о полном отказе от заказа в момент, когда заказ уже передан на доставку, то обязан оплатить согласованную ранее стоимость доставки заказа.
6.4. Если покупатель отказывается в предусмотренном п. п. 6.1, 6.2 оферты порядке от предоплаченного заказа, продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа — сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила продавцу, либо на иные реквизиты, которые покупатель письменно сообщит продавцу. Возврат производится в течение 7 (семи) рабочих дней с даты отказа от заказа.
6.5. По согласованию с продавцом покупатель вправе изменить заказ не позднее чем за 24 часа до начала согласованного временного интервала доставки. Если заказ предоплачен, продавец корректирует его стоимость и сообщает покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет покупателя в порядке, предусмотренном п. 6.3 оферты.
7. ГАРАНТИЯ, ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
7.1. Гарантийные сроки на Товар определяются изготовителями (производителями) и исчисляются с момента передачи Товара Покупателю, если иной порядок исчисления гарантийных сроков не установлен изготовителем (производителем).
7.2. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни обмену не подлежат — согласно пункта 9 утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену».
7.3. Если Покупатель обнаружит у Товара недостатки, то вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ, Законом Р Ф «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300−1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства Р Ф от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.
7.4. Для рассмотрения заявления о возможности возврата Товара Покупателю необходимо обратиться в офис Продавца по адресу: Россия, 347 904, Ростовская обл., г. Таганрог, пер. Вокзальный, д. 1, при этом необходимо предоставить непосредственно сам Товар, документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие покупку (кассовый чек).
7.5. При дистанционном способе продажи покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества Продавцу в течение 7 (семи) дней после его передачи при условии сохранения внешнего товарного вида (в том числе обязательной сохранности опломбированного ярлыка к ювелирному изделию). При отказе потребителя от товара продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара.
7.6. При возврате Товара Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда Покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили Продавцу или которые письменно сообщит Покупатель.
7.7. Покупатель несет ответственность за предоставление недостоверных, ложных персональных сведений, необходимых для оформления Заказа, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем, в том числе не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате неправильного указания персональных данных; неправомерных действий третьих лиц
7.8. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
7.9. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Соглашения, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
7.10. Продавец при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
7.11. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара. Покупатель ознакомлен с тем, что вес указанного изделия и характеристики вставок могут незначительно отклоняться от информации, указанной на сайте, при этом, цена соответствующего артикула Товара не изменяется в зависимости от веса, размера и.т.д. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель может обратиться к Продавцу по телефону горячей линии +7 980 147−01−46
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ
8.1. Персональные данные Покупателя обрабатывается в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» от 27.07.2019 № 152-ФЗ и действующими внутренними нормативными документами Продавца.
8.2. При регистрации Покупателя на сайте и/или выборе Товара в Интернет-магазине Покупатель предоставляет следующую персональную информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, номер мобильного телефона. адрес для доставки Заказов, а также дополнительно, при желании Покупателя, возможно предоставление информации об адресах Покупателя, датах рождения, поле и именах детей Покупателя.
8.3. Продавец использует технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
8.4. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя сайта https Данная информация не используется для установления личности посетителя.
8.5. Продавец использует персональную информацию Покупателя для выполнения своих обязательств перед Покупателем, в том числе:
— для оценки и анализа работы Интернет-магазина,
— для регистрации Покупателя,
— для авторизации Покупателя на Сайте;
— для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
— для восстановления пароля
— для рассылки рекламно-информационных сообщений
— для предоставления Покупателю бонусов и скидок.
8.6. Разглашение информации, полученной Продавцом:
— Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
— Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
— Ознакомление Покупателя с настоящим Соглашением означает его безусловное согласие на обработку персональных данных, предоставленных Покупателем при регистрации и/или оформлении Заказа.
— Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
8.7. Покупатель/Получатель обязан предоставить Продавцу информацию, необходимую для соблюдения требований Федерального закона «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» от 07.08.2001 № 115-ФЗ.
9. ПОЛУЧЕНИЕ РЕКЛАМНЫХ И ИНФОРМАЦИОННЫХ СООБЩЕНИЙ
9.1. Покупатель дает свое согласие Продавцу на получение рекламных и информационных сообщений на предоставленный Покупателем адрес электронной почты и номер мобильного телефона.
9.2. Покупатель вправе в любое время отказаться от получения рекламных сообщений без объяснения причин отказа.
9.3. Информационные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
10.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.
10.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
10.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.5. Соглашаясь с условиями настоящей Оферты, Покупатель гарантирует, что все условия ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
10.6. В случае возникновения отзывов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться по телефону +7 980 147−01−46 либо заполнить форму обратной связи на Сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд, в соответствии с действующим законодательством РФ.
1.1. Публичная оферта (далее — «Оферта») — публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: im-jewelry.ru/ и действует до ее отзыва.
Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
1.2. Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в установленном разд. 3 оферты порядке.
Покупатель-потребитель — физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
1.3. Продавец — Индивидуальный предприниматель Маркова Надежда Викторовна, ОГРНИП 309 617 124 300 034 ИНН 615 403 468 530 юридический адрес: 347 904, Ростовская область, г. Таганрог, пер. Вокзальный, 1
1.4. Товар — ювелирные изделия, российского производства, из золота, серебра, платины, палладия со вставками из драгоценных или полудрагоценных камней или без таковых, предлагаемые к продаже на сайте интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе и др.) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет-магазина по адресу: im-jewelry.ru/. Продавец гарантирует, что Товар, представленный для продажи в Интернет-магазине, соответствует по качеству действующим отраслевым стандартам и требованиям законодательства РФ.
1.5. Интернет-магазин — сайт в сети Интернет, расположенный по адресу: im-jewelry.ru/. С его помощью продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.
Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 08:00 до 17:00 по московскому времени в рабочие дни.
1.6. Заказ — запрос Покупателя на приобретение, оплату и доставку Товара, выбранного в Интернет-магазине.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец обязуется передать, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар по цене, указанной в описании Товара на странице Интернет-магазина, на условиях настоящей Оферты.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА, ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
3.1. Акцептом оферты признается момент, когда покупатель оформил заказ Товара у Продавца. Договор считается заключенным с момента подтверждения Продавцом возможности исполнения Заказа путем отправки Покупателю сообщения с электронного почтового адреса: Ivan.Markov.jewelry@yandex.ru или информирования Покупателя с контактного телефона +7 980 147−01−46
3.2. Покупатель может сделать заказ по телефону интернет-магазина +7 980 147−01−46 в его рабочие часы или самостоятельно на сайте через форму заказа. Заказ можно оформить на любой Товар из каталога на сайте интернет-магазина по адресу: Ivan.Markov.jewelry@yandex.ru
Для уточнения информации по конкретному Товару Покупатель обращается к сотрудникам Продавца по контактному телефону +7 980 147−01−46 в онлайн-чат, мессенджер или по электронной почте ии
3.3. Для оформления заказа Покупатель регистрируется на сайте интернет-магазина самостоятельно или его регистрирует менеджер интернет-магазина при приеме заказа по телефону. При регистрации создается личный кабинет Покупателя с уникальным логином и паролем.
3.4. При оформлении заказа Покупатель сообщает Продавцу свое полное имя (наименование), контактный телефон и адрес электронной почты, адрес доставки товара, желаемые дату, время и способы доставки, способы оплаты заказа. Эти желаемые показатели Покупатель выбирает с учетом условий оферты, а также территории и временных интервалов доставки, размещенных на сайте интернет-магазина по адресу: Ivan.Markov.jewelry@yandex.ru
3.5. Заказ считается оформленным в момент:
нажатия кнопки «Оформить заказ» на последнем этапе оформления заказа — при самостоятельном оформлении на сайте интернет-магазина. В течение 24 (двадцати четырех) рабочих часов с момента оформления заказа с покупателем связывается по телефону или посредством иных доступных видов связи менеджер интернет-магазина, чтобы подтвердить наличие товара или согласовать сроки его изготовления, сообщить номер заказа и согласовать его доставку;
устного подтверждения по телефону /письменного подтверждения в мессенджере менеджеру интернет -магазина. Заказ считается подтвержденным после того, как менеджер подтвердил стоимость заказа, зафиксировал всю необходимую для доставки информацию и сообщил покупателю номер заказа.
3.6. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:
является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;
ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет-магазина и оформлении заказа;
передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (для покупателя-гражданина) (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя (для покупателя-гражданина) (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты;
дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при регистрации в интернет-магазине (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты.
4. СТОИМОСТЬ ЗАКАЗА И СПОСОБЫ ЕГО ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость заказа состоит из цены Товара и стоимости его доставки, которые определяет продавец в одностороннем порядке. Если продавец изменил цену Товара или стоимость доставки после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.
4.2. Цена Товара определяется по каталогу на сайте интернет-магазина по адресу: Ivan.Markov.jewelry@yandex.ru. Цена на Товар, представленный в Интернет-магазине указана в рублях и включает НДС. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно.
4.3. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов.
4.3. Покупатель может оплатить заказ и его доставку в наличной или безналичной форме. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа с учетом установленных законодательством РФ лимитов на расчеты наличными. Актуальные условия по оплате и доставке размещены на сайте интернет-магазина по адресу: Ivan.Markov.jewelry@yandex.ru в разделах «Оплата и доставка», «Проведение оплаты и возврата».
5. ДОСТАВКА ТОВАРА
5.1. Продавец доставляет товар в согласованные с покупателем при подтверждении заказа сроки курьером на адрес покупателя или в один из пунктов самовывоза, указанных на сайте интернет-магазина по адресу: Ivan.Markov.jewelry@yandex.ru. Способ доставки (и пункт самовывоза при самовывозе) выбирает покупатель при оформлении заказа.
5.2. При доставке Заказ передается непосредственно Покупателю, либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета, указанными выше лицами Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить информацию о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме.
5.3. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в разделе 4. настоящего Договора, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, обязано затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать вид и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя в соответствии с условиями настоящей Оферты.
5.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю/Получателю с момента передачи ему Товара и подписания документов, подтверждающих доставку Товара.
5.5. В случае утраты Товара Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Товара и доставки в полном объеме.
5.6. Обязанность Продавца передать товар Покупателю/Получателю считается исполненной в момент его передачи.
5.7. При получении Товара Покупатель/Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к Товару Получатель расписывается в документах, подтверждающих передачу Товара, и производит оплату Товара. (если оплата не производилась ранее).
5.8. Подпись покупателя свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец исполнил свою обязанность по передаче Товара, а Покупатель своевременно был уведомлен надлежащим образом об основных потребительских свойствах Товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, гарантийном сроке, о порядке оплаты Товара, а также иной необходимой информации, предусмотренной действующим законодательством РФ.
5.9. Если покупатель в согласованный при оформлении заказа срок не явится за товаром в пункт самовывоза или не совершит иные необходимые для принятия товара действия, продавец доставляет товар заново, в новые сроки, согласованные с покупателем по телефону. За повторную доставку также взимается плата.
6. ИЗМЕНЕНИЕ ЗАКАЗА И ОТКАЗ ОТ НЕГО
6.1. Если после оформления заказа Продавец выявит отсутствие заказанного Товара или его нужного количества на складе, Продавец вправе исключить отсутствующий Товар из Заказа /отменить Заказ Покупателя, при этом, Продавец незамедлительно извещает об этом Покупателя путем направления ему электронного сообщения на указанный им адрес электронной почты, либо звонком с контактного телефона +7 980 147−01−46
Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего товара.
6.2. В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара на складе Продавца, Продавец вправе предложить аналогичный заказанному Покупателем Товар с иными характеристиками, при этом, Покупатель и Продавец заключают новую Оферту либо предложить Покупателю приобрести Товар в офисе Продавца
В этом случае условия настоящей Оферты не применяются и дальнейшие взаимоотношения Покупателя и Продавца регулируются Договором розничной купли-продажи Товара.
6.3. Покупатель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи. Оплата за такой заказ (или часть заказа) не производится. Если покупатель, который не является потребителем, заявил о полном отказе от заказа в момент, когда заказ уже передан на доставку, то обязан оплатить согласованную ранее стоимость доставки заказа.
6.4. Если покупатель отказывается в предусмотренном п. п. 6.1, 6.2 оферты порядке от предоплаченного заказа, продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа — сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила продавцу, либо на иные реквизиты, которые покупатель письменно сообщит продавцу. Возврат производится в течение 7 (семи) рабочих дней с даты отказа от заказа.
6.5. По согласованию с продавцом покупатель вправе изменить заказ не позднее чем за 24 часа до начала согласованного временного интервала доставки. Если заказ предоплачен, продавец корректирует его стоимость и сообщает покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет покупателя в порядке, предусмотренном п. 6.3 оферты.
7. ГАРАНТИЯ, ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
7.1. Гарантийные сроки на Товар определяются изготовителями (производителями) и исчисляются с момента передачи Товара Покупателю, если иной порядок исчисления гарантийных сроков не установлен изготовителем (производителем).
7.2. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни обмену не подлежат — согласно пункта 9 утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену».
7.3. Если Покупатель обнаружит у Товара недостатки, то вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ, Законом Р Ф «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300−1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства Р Ф от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.
7.4. Для рассмотрения заявления о возможности возврата Товара Покупателю необходимо обратиться в офис Продавца по адресу: Россия, 347 904, Ростовская обл., г. Таганрог, пер. Вокзальный, д. 1, при этом необходимо предоставить непосредственно сам Товар, документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие покупку (кассовый чек).
7.5. При дистанционном способе продажи покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества Продавцу в течение 7 (семи) дней после его передачи при условии сохранения внешнего товарного вида (в том числе обязательной сохранности опломбированного ярлыка к ювелирному изделию). При отказе потребителя от товара продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара.
7.6. При возврате Товара Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда Покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили Продавцу или которые письменно сообщит Покупатель.
7.7. Покупатель несет ответственность за предоставление недостоверных, ложных персональных сведений, необходимых для оформления Заказа, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем, в том числе не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате неправильного указания персональных данных; неправомерных действий третьих лиц
7.8. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
7.9. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Соглашения, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
7.10. Продавец при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
7.11. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара. Покупатель ознакомлен с тем, что вес указанного изделия и характеристики вставок могут незначительно отклоняться от информации, указанной на сайте, при этом, цена соответствующего артикула Товара не изменяется в зависимости от веса, размера и.т.д. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель может обратиться к Продавцу по телефону горячей линии +7 980 147−01−46
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ
8.1. Персональные данные Покупателя обрабатывается в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» от 27.07.2019 № 152-ФЗ и действующими внутренними нормативными документами Продавца.
8.2. При регистрации Покупателя на сайте и/или выборе Товара в Интернет-магазине Покупатель предоставляет следующую персональную информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, номер мобильного телефона. адрес для доставки Заказов, а также дополнительно, при желании Покупателя, возможно предоставление информации об адресах Покупателя, датах рождения, поле и именах детей Покупателя.
8.3. Продавец использует технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
8.4. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя сайта https Данная информация не используется для установления личности посетителя.
8.5. Продавец использует персональную информацию Покупателя для выполнения своих обязательств перед Покупателем, в том числе:
— для оценки и анализа работы Интернет-магазина,
— для регистрации Покупателя,
— для авторизации Покупателя на Сайте;
— для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
— для восстановления пароля
— для рассылки рекламно-информационных сообщений
— для предоставления Покупателю бонусов и скидок.
8.6. Разглашение информации, полученной Продавцом:
— Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
— Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
— Ознакомление Покупателя с настоящим Соглашением означает его безусловное согласие на обработку персональных данных, предоставленных Покупателем при регистрации и/или оформлении Заказа.
— Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
8.7. Покупатель/Получатель обязан предоставить Продавцу информацию, необходимую для соблюдения требований Федерального закона «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» от 07.08.2001 № 115-ФЗ.
9. ПОЛУЧЕНИЕ РЕКЛАМНЫХ И ИНФОРМАЦИОННЫХ СООБЩЕНИЙ
9.1. Покупатель дает свое согласие Продавцу на получение рекламных и информационных сообщений на предоставленный Покупателем адрес электронной почты и номер мобильного телефона.
9.2. Покупатель вправе в любое время отказаться от получения рекламных сообщений без объяснения причин отказа.
9.3. Информационные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
10.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.
10.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
10.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.5. Соглашаясь с условиями настоящей Оферты, Покупатель гарантирует, что все условия ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
10.6. В случае возникновения отзывов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться по телефону +7 980 147−01−46 либо заполнить форму обратной связи на Сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд, в соответствии с действующим законодательством РФ.